Es gibt vier Hauptrechte, die Verbraucher beim Kauf eines Produkts oder beim Kauf einer Dienstleistung beachten sollten. Wissen Sie, dass Sie Rechte als Verbraucher haben? Wissen Sie außerdem, dass Hersteller oder Anbieter diese Rechte einhalten sollten?
Wir werden in jeder zukünftigen Ausgabe des Newsletters „People Are Born To Shine“ einen Artikel über „Verbraucherrechte“ veröffentlichen, um mehr Licht auf die Verstöße in diesem Bereich und die Auswirkungen auf die Gesundheit und Lebensqualität der Menschen zu werfen.
Hier sind die vier grundlegenden Verbraucherrechte, die jeder kennen und sogar erkämpfen sollte! Das Recht auf Sicherheit Das Recht der Verbraucher auf Sicherheit bedeutet, dass Produkte, die sie kaufen, für den beabsichtigten Gebrauch sicher sein müssen, gründliche und ausdrückliche Anweisungen für die ordnungsgemäße Verwendung enthalten und vom Hersteller getestet werden müssen, um die Produktqualität und -zuverlässigkeit zu gewährleisten.
Unternehmen sollten sich auch darüber im Klaren sein, dass Verbraucher und die Regierung eine zunehmende Anzahl von Produkthaftungsklagen gegen Verkäufer fehlerhafter Produkte gewonnen haben. Ein weiterer wichtiger Grund für die Verbesserung der Produktsicherheit ist die Nachfrage der Verbraucher nach sicheren Produkten. Die Leute werden einfach aufhören, ein Produkt zu kaufen, von dem sie glauben, dass es unsicher oder unzuverlässig ist.
Das Recht auf Information: Das Recht auf Information bedeutet, dass Verbraucher Zugang zu vollständigen Informationen über ein Produkt haben müssen, bevor sie es kaufen. Detaillierte Informationen über Zutaten und Nährwerte müssen auf Lebensmittelbehältern angegeben werden, Informationen über Stoffe, Waschmethoden müssen an der Kleidung angebracht werden, und Kreditgeber müssen die tatsächlichen Kreditkosten des Geldes offenlegen, das sie Kunden, die Waren auf Kredit kaufen, zur Verfügung stellen. Darüber hinaus müssen die Hersteller die Verbraucher über die potenziellen Gefahren bei der Verwendung ihrer Produkte informieren.
Wahlrecht: Das Wahlrecht bedeutet, dass Verbraucher eine Auswahl an Produkten haben, die von verschiedenen Herstellern und Verkäufern angeboten werden, um ein bestimmtes Bedürfnis zu befriedigen. Der Wettbewerb und die daraus resultierende Wahlfreiheit bieten den Kunden zusätzliche Vorteile durch Preissenkungen. Das Recht gehört zu werden Das vierte Recht bedeutet, dass jemand zuhört und entsprechende Maßnahmen ergreift, wenn sich Kunden beschweren.
Heutzutage hören Unternehmen noch aufmerksamer zu und viele größere Firmen haben Abteilungen für Verbraucherbeziehungen, die leicht über gebührenfreie Telefonnummern erreicht werden können. Tatsächlich ist eine der Dienstleistungen, die jeder Verbraucher heute von den Unternehmen erwartet, bei denen er oder sie Dinge kauft, der Verbrauchersupport.
Quelle: Jonathon Hardcastle, ezinearticles.com
